Διαφορά μεταξύ Διασφάλισης Ποιότητας και Ελέγχου Ποιότητας

Διασφάλιση ποιότητας έναντι ποιοτικού ελέγχου | QA και QC | QA vs QC Σε σύγκριση με

Είτε πρόκειται για προϊόν, διαδικασία, υπηρεσία ή σύστημα, η ποιότητα είναι εξαιρετικά σημαντική. Ο ποιοτικός έλεγχος και η διασφάλιση της ποιότητας είναι δύο όροι που συναντώνται συχνά σε κάθε οργανισμό και οι άνθρωποι συγχέονται συχνά από τη διαφορά μεταξύ αυτών των δύο όρων. Αν και είναι στενά συνδεδεμένες και ασχολούνται κυρίως με την ποιότητα, πρόκειται για διαφορετικές προσεγγίσεις για την επίτευξη παρόμοιων στόχων. Αυτό το άρθρο θα επισημάνει τα χαρακτηριστικά της διασφάλισης της ποιότητας και του ελέγχου ποιότητας, ώστε να καταστεί δυνατή η καλύτερη κατανόηση των όρων.

Όταν ο ποιοτικός έλεγχος είναι ένα σύνολο δραστηριοτήτων που έχουν σχεδιαστεί για την αξιολόγηση ενός ανεπτυγμένου προϊόντος, η διασφάλιση ή εγγύηση ποιότητας αφορά δραστηριότητες που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι η διαδικασία ανάπτυξης και συντήρησης είναι επαρκής και ότι το σύστημα πληροί τους στόχους του. Ο έλεγχος ποιότητας επικεντρώνεται στην εύρεση ελαττωμάτων ή ανωμαλιών στα παραδοτέα προϊόντα και στον έλεγχο του εάν οι καθορισμένες απαιτήσεις είναι οι σωστές απαιτήσεις. Η δοκιμή είναι ένα παράδειγμα μιας δραστηριότητας ελέγχου ποιότητας, αλλά υπάρχουν και πολλές άλλες τέτοιες δραστηριότητες που αποτελούν έλεγχο ποιότητας.

Η διασφάλιση της ποιότητας διασφαλίζει ότι η διαδικασία είναι καλά καθορισμένη και κατάλληλη. Ορισμένα παραδείγματα διασφάλισης ποιότητας είναι η ανάπτυξη μεθοδολογίας και προτύπων. Οποιαδήποτε επισκόπηση διασφάλισης της ποιότητας θα επικεντρώνεται συνήθως στην πτυχή διεργασίας ενός έργου ή μιας εργασίας, για παράδειγμα, οι απαιτήσεις καθορίζονται με ένα επίπεδο λεπτομέρειας που είναι αποδεκτό και κατάλληλο.

Η πιο αξιοσημείωτη διαφορά ανάμεσα στη διασφάλιση της ποιότητας και τον ποιοτικό έλεγχο είναι ότι ενώ το QC είναι προσανατολισμένο στο προϊόν, το QA είναι προσανατολισμένο στις διαδικασίες. Εφόσον οι έλεγχοι ελέγχουν την ποιότητα ενός προϊόντος, ταξινομείται στον τομέα του QC. Όταν δοκιμάζετε ένα προϊόν για ποιότητα, δεν εξασφαλίζετε την ποιότητά του, το ελέγχετε. Μια άλλη διαφοροποίηση μεταξύ QA και QC είναι ότι ενώ η QA βεβαιώνεται ότι αυτό που κάνετε είναι σωστά πράγματα με τον σωστό τρόπο, ενώ το QC διασφαλίζει ότι τα αποτελέσματα αυτού που κάνατε είναι σύμφωνα με τις προσδοκίες σας.

Η διαφορά μεταξύ QA και QC είναι επίσης μια δύναμη και έλεγχος. Το QC βρίσκεται υπό τον έλεγχο της ανάπτυξης, ενώ ο έλεγχος της QA αναπτύσσεται. Το QA κανονικά προηγείται του QC. Το QA πραγματοποιείται πριν από την έναρξη ενός έργου, ενώ το QC αρχίζει μόλις ολοκληρωθεί το έργο. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας QA, καθορίζονται οι απαιτήσεις των πελατών ενώ κατά τη διάρκεια της διαδικασίας QC, το προϊόν δοκιμάζεται για να εξασφαλίσει ότι πληροί την αρχική ποιότητα. Ως εκ τούτου, το QA είναι ένα προληπτικό ή προληπτικό μέτρο για την αποφυγή ελαττωμάτων, ενώ το QC αποτελεί διορθωτικό μέτρο για τον εντοπισμό οποιωνδήποτε ελαττωμάτων ώστε να διορθωθούν.

Ωστόσο, τόσο το QC όσο και το QA είναι εξαιρετικά αλληλεξαρτώμενα. Το τμήμα QA εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα σχόλια που λαμβάνει από το τμήμα QC.Αν υπάρχουν προβλήματα, τα ίδια διαβιβάζονται από το τμήμα QC στο τμήμα QA, το οποίο κάνει τις κατάλληλες αλλαγές στη διαδικασία, ώστε να αποφευχθούν αυτά τα προβλήματα στο μέλλον.

Περίληψη

Η διασφάλιση ποιότητας και ο ποιοτικός έλεγχος έχουν τον ίδιο στόχο, αλλά διαφέρουν σε προσεγγίσεις και στυλ. Είναι έντονα αλληλεξαρτώμενες, πράγμα που καθιστά δύσκολο να εντοπιστούν οι διαφορές. Για να χειροτερέψουν τα πράγματα, σε ορισμένες οργανώσεις, και οι δύο λειτουργίες εκτελούνται από ένα μόνο τμήμα.