Διαφορά μεταξύ PBX και VoIP Διαφορά μεταξύ

PBX vs VoIP

Το VoIP (Voice over Internet Protocol) είναι μια πολύ πρόσφατη πρόοδος στα συστήματα τηλεφωνίας. Χρησιμοποιεί ένα δίκτυο μεταγωγής πακέτων, όπως το διαδίκτυο, για τη μετάδοση ψηφιακών φωνητικών δεδομένων από το ένα σημείο στο άλλο. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες τηλεπικοινωνιών να αποσπάσουν περισσότερες συνομιλίες στο ίδιο εύρος ζώνης. Ακόμη και οι οικιακοί χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν συσκευές VoIP ή μέσω υπολογιστών μέσω λογισμικού για να καλούν άλλα άτομα που είναι συνδεδεμένα δωρεάν.

Το PBX (Public Branch Exchange) είναι ένα μικροσκοπικό τηλεφωνικό δίκτυο που έχει ρυθμιστεί να εργάζεται μέσα σε μια εταιρεία ενώ παράγει αρκετές γραμμές σε μια εξωτερική τηλεφωνική εταιρεία όπου οι κλήσεις μπορούν να μπουν μέσα ή έξω. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν ένα PBX για να ελαχιστοποιήσουν το κόστος. Αντί να έχει μια ενιαία τηλεφωνική γραμμή για κάθε γραφείο ή τμήμα που χρησιμοποιείται μόνο για ένα κλάσμα του χρόνου, η εταιρεία μπορεί να το μειώσει σε λίγες γραμμές με τη χρήση του PBX ενώ παράλληλα διαθέτει τηλεφωνική μονάδα σε κάθε γραφείο. Όλες οι εσωτερικές κλήσεις δρομολογούνται εσωτερικά ενώ οι κλήσεις προς τα έξω λαμβάνουν οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες εξωτερικές γραμμές.

Τα περισσότερα συστήματα PBX δεν είναι εξοπλισμένα για τη διαχείριση κλήσεων VoIP επειδή δημιουργήθηκαν και τελειοποιήθηκαν πριν από την εμφάνιση του VoIP. Αλλά τα πλεονεκτήματα της εφαρμογής υπηρεσιών VoIP σε ένα σύστημα PBX έχουν παρακινήσει εταιρείες και κατασκευαστές να αναπτύξουν συστήματα IP PBX.

Η χρήση του VoIP σε ένα σύστημα PBX μπορεί να οδηγήσει σε ομαλή ενσωμάτωση όπου οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν το ίδιο τηλέφωνο για να καλέσουν εξωτερικούς αριθμούς ή να καλέσουν υποκατάστημα σε άλλη χώρα μέσω VoIP. Ένα προηγμένο σύστημα PBX μπορεί να μειώσει τον τηλεφωνικό λογαριασμό μιας επιχείρησης με τέτοιο τεράστιο περιθώριο ώστε οι περισσότερες εταιρείες που χρειάζεται να αντικαταστήσουν τα παλαιότερα συστήματα PBX έχουν επιλέξει να προσθέσουν υποστήριξη VoIP αγοράζοντας και εγκαθιστώντας ένα σύστημα IP PBX.

Το VoIP είναι το μέλλον των συστημάτων PBX και των εταιρειών που τα χρησιμοποιούν. Έρχεται με πολλά πλεονεκτήματα χωρίς πραγματικό μειονέκτημα. Η μείωση του κόστους από μόνη της είναι περισσότερο από αρκετή για να επηρεάσει ακόμη και τον πιο διστακτικό καταναλωτή.

Περίληψη:

1. Το PBX είναι ένα μικρό τηλεφωνικό δίκτυο που μπορούν να χρησιμοποιούν οι εταιρείες ενώ το VoIP είναι ένα νέο σύστημα τηλεφωνίας που αρχίζει να αποκτά ευρεία αποδοχή

2. Τα περισσότερα παλαιότερα συστήματα PBX δεν διαθέτουν υποστήριξη VoIP, ενώ κάποια από τα νεότερα, που ονομάζονται IP PBX, υποστηρίζουν VoIP

3. Το VoIP όταν εφαρμόζεται σε ένα σύστημα PBX μπορεί να οδηγήσει σε ομαλή ενσωμάτωση