CMMI vs Six Sigma | Διαφορά μεταξύ Six Sigma και CMMI
Six Sigma vs CMMI
το κόστος και οι ανάγκες σταθερής ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών έχουν οδηγήσει στην υιοθέτηση μεθοδολογιών και τεχνικών με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, τη μείωση των σφαλμάτων, τη διατήρηση των επιπέδων ποιότητας και τη βελτίωση των διαδικασιών και διαδικασιών. Το Six Sigma και η Ολοκληρωμένη Προσέγγιση Μοντέλου Ωριότητας (CMMI) είναι δύο τέτοιες τεχνικές που στοχεύουν στη βελτίωση των οργανωτικών διαδικασιών για την αποτελεσματικότερη επίτευξη των οργανωτικών στόχων και στόχων. Παρά το γεγονός ότι και τα έξι sigma και CMMI προσθέτουν αξία στην οργάνωση και αποφέρουν μεγάλη εξοικονόμηση από πλευράς αποδοτικότητας και κόστους, οι τρόποι με τους οποίους εφαρμόζονται αυτές οι μεθοδολογίες είναι αρκετά διακριτοί μεταξύ τους. Το άρθρο προσφέρει μια σαφή επισκόπηση κάθε τεχνικής και επισημαίνει τις ομοιότητες και τις διαφορές μεταξύ των έξι sigma και CMMI.
Τι είναι το Six Sigma;
Το Six sigma αναφέρεται σε ένα σύνολο τεχνικών και μεθοδολογιών που χρησιμοποιούνται στη βελτίωση των διαδικασιών με στόχο τη μείωση των ποσοστών σφαλμάτων και αποτυχιών. Σύμφωνα με την έννοια των έξι sigma, ένα ελάττωμα είναι οποιαδήποτε διαδικασία ή έξοδος που δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές του πελάτη. Το Six sigma στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας των διαφόρων διαδικασιών και διαδικασιών της εταιρείας, εντοπίζοντας πρώτα τα αίτια των ελαττωμάτων, αφαιρώντας τα αίτια αυτά και ελαχιστοποιώντας τη μεταβλητότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών. Ο όρος έξι sigma προέρχεται από στατιστικές και είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται στον στατιστικό έλεγχο ποιότητας για τη βελτίωση της ικανότητας διεργασίας μιας συγκεκριμένης διαδικασίας. Η ικανότητα διεργασίας είναι ένας δείκτης που μετρά τον αριθμό των εξαρτημάτων που παράγονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές.
-> ->Η Six Sigma αναπτύχθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος ελέγχου της ποιότητας από τη Motorola το 1986 και αποσκοπεί στη μείωση ελαττωμάτων παραγωγής σε όχι περισσότερο από 3,4 ελαττώματα ανά εκατομμύριο. Υπάρχουν δύο βασικές έννοιες που ακολουθούνται κάτω από έξι sigma? είναι DMAIC και DMADV. Το DMAIC σημαίνει ορισμός, μέτρηση, ανάλυση, βελτίωση και έλεγχος. Το DMADV σημαίνει ορισμός, μέτρηση, ανάλυση, σχεδιασμός και επαλήθευση. Το DMAIC εφαρμόζεται για υπάρχουσες διαδικασίες που δεν πληρούν τις προδιαγραφές και πρέπει να ευθυγραμμιστούν με την έννοια των έξι sigma. Το DMADV υλοποιείται κατά την ανάπτυξη νέων διαδικασιών ή προϊόντων σε επίπεδα ποιότητας έξι sigma.
Τι είναι η CMMI;
Το μοντέλο CMMI (Integration Model Capability Maturity ) είναι ένα μοντέλο βελτίωσης διεργασιών που λειτουργεί με βάση την αρχή ότι η ποιότητα μιας συγκεκριμένης διαδικασίας, συστήματος ή προϊόντος βασίζεται κυρίως στην ποιότητα των διαδικασιών που είναι την ανάπτυξη και τη συντήρησή του.Η CMMI είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται για να καθοδηγεί και να επηρεάζει τη βελτίωση των διαδικασιών και την ανάπτυξη διαδικασιών που πληρούν τους οργανωτικούς στόχους. Το CMMI αναπτύχθηκε από το Πανεπιστήμιο Carnegie Mellon εξ ονόματος της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου. Η CMMI αποτελείται από τρεις τομείς που περιλαμβάνουν:
- Ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών
- Δημιουργία, διαχείριση και παράδοση υπηρεσιών
- Απόκτηση προϊόντων και υπηρεσιών
Η CMMI έχει προσδιορίσει 5 στάδια ωριμότητας που ορίζουν πόσο επιτυχημένη είναι η διαδικασία. Στο πλαίσιο του CMMI, όλα τα στοιχεία μιας συγκεκριμένης διαδικασίας κατανέμονται σε τομείς επεξεργασίας που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να διασφαλίζουν ότι όλα τα στοιχεία της διαδικασίας αξιολογούνται και βελτιώνονται σωστά. Το μοντέλο αυτό διαθέτει επίσης 16 τομείς επεξεργασίας που μπορούν να προσαρμοστούν στις συγκεκριμένες ανάγκες και τους οργανωτικούς στόχους των οργανισμών.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Six Sigma και CMMI;
Τα έξι sigma και CMMI προσδίδουν αξία σε οργανισμούς, μειώνοντας δραστικά τα λάθη, το κόστος, τη σπατάλη και την αναποτελεσματικότητα. Και οι δύο τεχνικές αποσκοπούν στη βελτίωση των διαδικασιών οργάνωσης έτσι ώστε να επιτευχθούν ταχύτερα και αποτελεσματικότερα συγκεκριμένοι στόχοι και στόχοι. Η κύρια διαφορά μεταξύ των έξι sigma και CMMI είναι ότι η CMMI αναπτύχθηκε για τη βιομηχανία λογισμικού και ως εκ τούτου έχει περιορισμένη εφαρμογή σε σύγκριση με έξι sigma που χρησιμοποιείται ευρύτερα. Μια άλλη κύρια διαφορά μεταξύ των έξι sigma και CMMI είναι ότι η προσέγγιση έξι sigma περιλαμβάνει τεχνικές που χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό, τη μέτρηση, την παρακολούθηση και τελικά την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων βελτίωσης της διαδικασίας. Η CMMI, από την άλλη πλευρά, είναι ένα σύνολο κατευθυντήριων γραμμών με την προσέγγιση «πώς να» για τη βελτίωση της διαδικασίας. Η CMMI επικεντρώνεται στη βελτίωση της διαδικασίας μέσα σε συγκεκριμένες περιοχές διεργασιών και ως εκ τούτου είναι συγκεκριμένη περιοχή. Αντίθετα, έξι sigma υιοθετεί μια ευρύτερη προσέγγιση για τη βελτίωση των διαδικασιών και την εξάλειψη των ελαττωμάτων σε οργανωτικό επίπεδο σε διάφορους τομείς.
Περίληψη:
CMMI εναντίον Six Sigma
• Οι έξι Sigma και CMMI (Integration Model Capability Maturity) είναι δύο τέτοιες τεχνικές που στοχεύουν στη βελτίωση των οργανωτικών διαδικασιών για την αποτελεσματικότερη επίτευξη των οργανωτικών στόχων και στόχων.
• Έξι sigma αναφέρονται σε ένα σύνολο τεχνικών και μεθοδολογιών που χρησιμοποιούνται στη βελτίωση των διαδικασιών με στόχο τη μείωση των ποσοστών σφαλμάτων και αποτυχιών.
• Σύμφωνα με την έννοια των έξι sigma, ένα ελάττωμα είναι οποιαδήποτε διαδικασία ή έξοδος που δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές του πελάτη.
• Το Six sigma βελτιώνει την ποιότητα των διαφόρων διαδικασιών και διαδικασιών μιας επιχείρησης, εντοπίζοντας πρώτα τα αίτια των ελαττωμάτων και αφαιρώντας τις αιτίες αυτές και ελαχιστοποιώντας τη μεταβλητότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών.
• Η ενσωμάτωση μοντέλου ωριμότητας ικανότητας (CMMI) είναι ένα μοντέλο βελτίωσης της διαδικασίας που χρησιμοποιείται για να καθοδηγεί και να επηρεάζει τη βελτίωση και την ανάπτυξη διαδικασιών που πληρούν τους οργανωτικούς στόχους.
• Η CMMI έχει προσδιορίσει 5 στάδια ωρίμανσης που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο επιτυχώς λειτουργεί μια διαδικασία. Το μοντέλο αυτό διαθέτει επίσης 16 τομείς επεξεργασίας που μπορούν να προσαρμοστούν στις συγκεκριμένες ανάγκες και τους οργανωτικούς στόχους των οργανισμών.
• Μια κύρια διαφορά μεταξύ των έξι sigma και CMMI είναι ότι η προσέγγιση έξι sigma περιλαμβάνει τεχνικές που χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό, τη μέτρηση, την παρακολούθηση και τελικά την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων βελτίωσης της διαδικασίας. Η CMMI, από την άλλη πλευρά, είναι ένα σύνολο κατευθυντήριων γραμμών με την προσέγγιση «πώς να» για τη βελτίωση της διαδικασίας.
