Διαφορά μεταξύ επιστροφής χρημάτων και έκπτωσης

Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων και η έκπτωση είναι δύο λέξεις που συγχέονται συχνά ως λέξεις που δίνουν το ίδιο νόημα. Στην πραγματικότητα δεν είναι έτσι. Υπάρχει φυσικά κάποια διαφορά μεταξύ των δύο λέξεων.

Η έκπτωση είναι ένα ποσό που καταβάλλεται ως επιστροφή για το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί από τον πελάτη για την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Μια έκπτωση είναι ένα είδος εργαλείου που χρησιμοποιείται στις τεχνικές προώθησης των πωλήσεων του μάρκετινγκ.

Από την άλλη πλευρά, επιστροφή χρημάτων είναι η επιστροφή ολόκληρου του ποσού που καταβάλλει ο πελάτης για την αγορά ενός προϊόντος ή υπηρεσίας. Το ποσό που επιστρέφεται ως επιστροφή μπορεί να οφείλεται σε δυσαρέσκεια που εκφράζει ο πελάτης ή σε οποιοδήποτε άλλο βάσιμο λόγο. Δεν υπάρχει στοιχείο δυσαρέσκειας εκ μέρους του πελάτη σε περίπτωση εκπτώσεως της προώθησης των πωλήσεων. Αυτή είναι η κύρια διαφορά μεταξύ της επιστροφής και της έκπτωσης.

Η έκπτωση είναι να προσελκύει πελάτες ενώ η επιστροφή χρημάτων πρέπει να ικανοποιεί έναν πελάτη. Οι εκπτώσεις μπορούν να παρέχονται με τη μορφή κουπονιών ή δελτίων δώρου, ενώ η επιστροφή χορηγείται πάντοτε με τη μορφή μετρητών ή χρημάτων. Τα έντυπα εκπτώσεων είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο ή ακόμη και τυπωμένα στο ταμείο κατά τη στιγμή της αγοράς. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι οι εκπτώσεις προσφέρονται είτε από τον κατασκευαστή είτε από τον έμπορο λιανικής πώλησης.

Το έντυπο πρέπει να αποστέλλεται από τον αγοραστή μέσω ταχυδρομείου για να λάβει το ποσό της έκπτωσης είτε με μετρητά είτε με επιταγή. Η έκπτωση χαρακτηρίζεται από ορισμένους κανόνες και κανονισμούς. Από την άλλη πλευρά, η επιστροφή δεν εμφανίζεται από κανόνες και κανονισμούς. Ο αγοραστής ή ο πελάτης πρέπει απλώς να εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για την ποιότητα του προϊόντος που αγοράστηκε σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων. Μερικές φορές οι επιστροφές δίνονται αφού ο πελάτης καταθέσει αγωγή στο δικαστήριο καταναλωτών.