Διαφορά μεταξύ διαιτητή και διαμεσολαβητή Διαφορά μεταξύ
Σε έναν κόσμο των ατελείωτων συγκρούσεων και αντιπαραθέσεων, οι αποτελεσματικοί μεσάζοντες έχουν αποκτήσει μεγάλη σημασία σήμερα. Οι διαμεσολαβητές και οι διαιτητές είναι δύο αυτού του είδους. Όντας πολύ παρόμοιοι στο έργο τους, συχνά θεωρούνται από πολλούς ως δύο διαφορετικά ονόματα για ένα άτομο. Η αλήθεια είναι ότι παρόλο που και οι δύο συμβάλλουν στην επίλυση των ζητημάτων, δεν είναι ακριβώς τα ίδια. Ένας διαμεσολαβητής ενεργεί ως μέσο επίλυσης των συγκρούσεων μεταξύ δύο μερών σε μια διαφορά. Ένας διαιτητής, από την άλλη πλευρά, κάνει μια παρόμοια δουλειά να αποφασίζει για μια διαφορά ή να διευθετεί τις διαφορές μεταξύ των μερών. Αυτό το άρθρο υπογραμμίζει τους τομείς όπου ένας διαιτητής διαφέρει από έναν διαμεσολαβητή.
Ένας διαμεσολαβητής μπορεί να διαφοροποιηθεί από έναν διαιτητή με βάση τη συζήτηση για το ζήτημα και τη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Η δουλειά ενός διαμεσολαβητή όταν εμπλέκεται σε μια σύγκρουση βασικά οδηγεί σε κίνηση και συμβάλλει στην πρόοδο των συζητήσεων μεταξύ των δύο μερών. Ένας διαμεσολαβητής βοηθά τα μέρη να βρουν το δρόμο τους προς την επίλυση του προβλήματος, προωθώντας ή ενθαρρύνοντας τις συζητήσεις και τις συνομιλίες μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών. Ένας διαιτητής, σε αυτό το σενάριο, θα ακούσει αυτό που πρέπει να πουν τα κόμματα. Δεν πρόκειται ποτέ να ξεκινήσει ή να ενθαρρύνει τη συζήτηση.
Ένας άλλος τομέας που σηματοδοτεί μια διαφορά μεταξύ των δύο είναι η λήψη αποφάσεων. Ενώ ένας διαμεσολαβητής δεν λαμβάνει ποτέ απόφαση για τα μέρη, ο διαιτητής έχει το δικαίωμα να αποφασίσει και να ολοκληρώσει την κατάσταση κάνοντας μια αναγκαία απόφαση. Ωστόσο, η απόφαση βασίζεται αποκλειστικά στα επιχειρήματα και τις συζητήσεις που διατύπωσαν και οι δύο πλευρές.
Ο διαιτητής αποδεικνύεται ωφέλιμος εάν τα μέρη ελπίζουν σε μια οριστική συζήτηση και θέλουν κάποιον να λάβει την απόφαση εκ μέρους τους. Το πρόβλημα εδώ είναι ότι οι διαιτητές έχουν υψηλότερους κινδύνους να κάνουν μια «όχι τόσο ακριβή» κρίση, καθώς αυτοί οι ίδιοι δεν είναι αυτοί που εμπλέκονται άμεσα στο ζήτημα. Αντίθετα, ένας διαμεσολαβητής, χωρίς να προσφέρει επιλογές λήψης αποφάσεων, αφήνει την τελική απόφαση εντελώς στα χέρια των δύο μερών, παραμένοντας έτσι πιο ασφαλή.
Σε γενικές γραμμές, τόσο ο διαιτητής όσο και ο διαμεσολαβητής έχουν σημαντικούς ρόλους όσον αφορά την εκκαθάριση των συγκρούσεων. Όσο διευθετούνται τα ζητήματα, το έργο τους γίνεται.
