Διαφορά μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής επικοινωνίας | Η διαφορά μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής επικοινωνίας

Λεκτική έναντι μη λεκτικής επικοινωνίας

Υπάρχουν πολλές διαφορές μεταξύ των δύο μορφών επικοινωνίας λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η μη λεκτική επικοινωνία έχει περισσότερη σημασία από τη λεκτική επικοινωνία και σε άλλα μέρη είναι αντίστροφα. Ας αρχίσουμε να καταλαβαίνουμε αυτούς τους δύο τύπους επικοινωνίας με τον ακόλουθο τρόπο. Ο άνθρωπος είναι ένα κοινωνικό ζώο και δεν μπορεί να ζήσει μόνο του. Ζει σε μια κοινωνία και αλληλεπιδρά με άλλους που είναι βασική αναγκαιότητα γι 'αυτόν. Η γλώσσα διαδραματίζει ζωτικό ρόλο σε όλες τις αλληλεπιδράσεις ενός ανθρώπου με τη μορφή λεκτικής επικοινωνίας, αλλά υπάρχει μια άλλη μορφή επικοινωνίας που είναι εξίσου σημαντική στις αλληλεπιδράσεις ενός ανθρώπου με άλλους. Αυτό είναι γνωστό ως μη λεκτική επικοινωνία που είναι όλα για να πάρει συνθήματα από χειρονομίες, εκφράσεις του προσώπου και κινήσεις των ματιών ενός προσώπου. Μέσα από αυτό το άρθρο ας επιχειρήσουμε να επισημάνουμε τη διαφορά μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής επικοινωνίας, ενώ κατανοούμε και τις δύο έννοιες.

Τι είναι η λεκτική επικοινωνία;

Αρχικά, ξεκινήστε με τη λεκτική επικοινωνία. Αυτό μπορεί να οριστεί ως η επικοινωνία ή ανταλλαγή ιδεών που εμφανίζεται με λέξεις . Αυτό μπορεί να είναι τόσο γραπτό όσο και προφορικό. Η λεκτική επικοινωνία επιτρέπει στα άτομα να ανταλλάσσουν ιδέες, απόψεις, αξίες, προτάσεις και δημιουργεί μια ατμόσφαιρα όπου ένα άτομο μπορεί να συνδεθεί με ένα άλλο άτομο. Όταν κάνουμε μια συνομιλία με έναν φίλο, αυτή είναι η λεκτική επικοινωνία, επειδή μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε λέξεις για να επικοινωνούμε με το άλλο άτομο. Η σημασία της λεκτικής επικοινωνίας είναι ότι δημιουργεί μια κατάσταση όπου η μεταφορά πληροφοριών γίνεται πολύ σαφής. Ας πάρουμε την περίπτωση ενός βιομηχανικού περιβάλλοντος όπου η επικοινωνία είναι λεκτική, αλλά κυρίως αυτή είναι η γραπτή επικοινωνία. Μέσω επιστολών, διαφόρων εγγράφων, αναφορών και σημειώσεων, οι εργαζόμενοι επικοινωνούν με άλλους. Δεν πρόκειται για προφορική επικοινωνία στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά για γραπτή επικοινωνία. Δεδομένου ότι οι λέξεις χρησιμοποιούνται για την ανταλλαγή ιδεών, το θεωρούμε ως λεκτική επικοινωνία. Τώρα ας καταλάβουμε τι σημαίνει η μη λεκτική επικοινωνία.

Τι είναι η μη λεκτική επικοινωνία;

Η μη λεκτική επικοινωνία είναι μέσω των εκφράσεων του προσώπου, των χειρονομιών αλλά και των εμπεριστατωμένων στάσεων . Οι άνθρωποι επικοινωνούν πολύ μη προφορικά. Έχετε δει ποτέ δύο άτομα που δεν γνωρίζουν ο ένας τον άλλον τη γλώσσα που επικοινωνούν μεταξύ τους; Αν και αισθάνονται πολλές δυσκολίες, κατά κάποιο τρόπο καταφέρνουν να λένε ο ένας στον άλλο τι θέλουν να μεταφέρουν το μήνυμα με τη βοήθεια των εκφράσεων του προσώπου, της επαφής με τα μάτια και της κίνησης των χεριών.

Γιατί να μιλάμε για ανθρώπους που γνωρίζουν γλώσσες;Μια μητέρα επικοινωνεί με το νεογέννητο παιδί της μέσω των ενεργειών της και το παιδί μαθαίνει να καταλαβαίνει τις επιθυμίες της σε σύντομο χρονικό διάστημα. Ένα βρέφος δεν γνωρίζει καμία γλώσσα, όμως μια μητέρα γνωρίζει τα πάντα για το παιδί της με τη βοήθεια των κινήσεων που κάνει το παιδί και του τρόπου με τον οποίο φωνάζει ή εκπέμπει ήχους. Αυτή είναι η μη λεκτική επικοινωνία.

Ακόμη και στο χώρο εργασίας, στα σχολεία, στους δρόμους γίνεται η μη λεκτική επικοινωνία. Στο χώρο εργασίας, η μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να πραγματοποιηθεί μεταξύ των μελών της ομάδας και του διευθυντή. Για παράδειγμα, ένας υφιστάμενος μαθαίνει να κατανοεί τη διάθεση του προϊσταμένου του με τη βοήθεια της έκφρασης του μωρού ή του προσώπου του. Σε μια αίθουσα διδασκαλίας, η λάμψη από τον δάσκαλο είναι συχνά πιο αποτελεσματική από τη φωνή της ή την κουράγιο. Αυτό υπογραμμίζει ότι στην πραγματική ζωή, η μη λεκτική επικοινωνία υπερισχύει της λεκτικής επικοινωνίας καθώς η πρώτη εντύπωση που δημιουργείται είναι μέσω της εμπιστοσύνης και της γλώσσας του σώματος που είναι ένας τύπος μη λεκτικής επικοινωνίας. Τώρα, να συνοψίσουμε τη διαφορά μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής επικοινωνίας με τον ακόλουθο τρόπο.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής επικοινωνίας;

• Η γλώσσα είναι ένα ζωτικό συστατικό της επικοινωνίας καθώς βοηθά στη λεκτική επικοινωνία μέσω των λέξεων. Μας βοηθάει να μεταφέρουμε τις σκέψεις μας, τις ιδέες, τις απόψεις μας, τις φιλοδοξίες μας και τις απογοητεύσεις μας.
• Ωστόσο, η γλώσσα του σώματος, οι εκφράσεις του προσώπου, οι κινήσεις των ματιών και οι χειρονομίες αποτελούν ένα σημαντικό κομμάτι της επικοινωνίας γνωστό ως μη λεκτική επικοινωνία.
• Η λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία εξυπηρετεί τον ίδιο σκοπό αν και υπάρχουν κάποιες καταστάσεις όπου η μη λεκτική επικοινωνία αποκτά υπεροχή έναντι της λεκτικής επικοινωνίας.
• Ευγένεια εικόνας:

1. Επιστολή από τον Arthur Conan Doyle στο Herbert Greenhough Smith από τις ειδικές συλλογές της δημόσιας βιβλιοθήκης του Toronto [CC BY-SA 2. 0], μέσω του Wikimedia Commons

2. "Καταλαμβάνουν Wall Street πλήθος μέγεθος 2011 Shankbone" από τον David Shankbone - Το δικό του έργο. [CC BY 3. 0], μέσω του Wikimedia Commons