Διαφορά μεταξύ μονολογικής και διαλογικής επικοινωνίας | Μονολογική και Διαλογική Επικοινωνία
Διαφορά κλειδιού - Μονολογική και διαλογική επικοινωνία
Αν και ο όρος επικοινωνία συνεπάγεται αλληλεπίδραση μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων και μετάδοση πληροφοριών, με δίκαιο τρόπο. Οι μονοφωνικές και διαλογικές επικοινωνίες περιγράφουν δύο τύπους μοντέλων επικοινωνίας. Η βασική διαφορά μεταξύ μονολογικής και διαλογικής επικοινωνίας έγκειται στην αλληλεπίδραση μεταξύ ομιλητή και ακροατή. στην μονολογική επικοινωνία, ένα πρόσωπο μιλάει ενώ το άλλο ακούει, ενώ, σε διαλογική επικοινωνία, οι ρόλοι του ομιλητή και του ακροατή αλληλοεπικαλύπτονται μέσα στους συμμετέχοντες.
Τι είναι η μονολογική επικοινωνία;
Με απλά λόγια, μια μονολογική επικοινωνία μπορεί να περιγραφεί ως μια περίπτωση όπου ένα άτομο μιλά και το άλλο ακούει. Ωστόσο, δεν υπάρχει πραγματική αλληλεπίδραση μεταξύ των συμμετεχόντων, δεδομένου ότι η επικοινωνία είναι μόνο μονοκατευθυντική. Ο μονολογικός επικοινωνίας ενδιαφέρεται μόνο για τους δικούς του στόχους και δεν έχει πραγματικό ενδιαφέρον ή ανησυχία για τις στάσεις και τα συναισθήματα του ακροατή. Ο επικοινωνιακός μπορεί επίσης να δείξει μια απροθυμία να μιλήσει ή να ακούσει τις ιδέες του άλλου προσώπου. Αυτός ή αυτή θα έδινε συχνά αρνητικές προσωπικές κρίσεις και αρνητική κριτική για τον ακροατή. Ο μονολογικός επικοινωνίας μπορεί επίσης να ζητήσει από τον ακροατή να πει θετικά πράγματα για τον εαυτό του (για τον επικοινωνία).
Σύμφωνα με τον Johannsen (1996), ο μονολογικός επικοινωνίας επιχειρεί να "εντοπίσει, να εξαναγκάσει, να χειραγωγήσει, να κατακτήσει, να θαμπώσει, να εξαπατήσει ή να εκμεταλλευτεί".Δεν παίρνει σοβαρά άλλους, αφού βλέπει τους άλλους ως «πράγματα» που πρέπει να εκμεταλλευτούν. Η εστίαση στη μονολογική επικοινωνία δεν αφορά στις πραγματικές ανάγκες του ακροατηρίου ή του ακροατή, αλλά στο μήνυμα και τον σκοπό των επικοινωνιακών. Ο υπεύθυνος επικοινωνίας χρειάζεται απαντήσεις ή ανατροφοδότηση από τους ακροατές μόνο για να ενισχύσει περαιτέρω το σκοπό του, όχι για να βοηθήσει το κοινό να καταλάβει ή να διευκρινίσει ασαφή σημεία. Επιπλέον, οι μονολόγοι επικοινωνία έχουν μια ανώτερη και συχνά συγκαταβατική στάση απέναντι στο κοινό.
Η διαλογική επικοινωνία είναι μια αλληλεπίδραση όπου κάθε εμπλεκόμενο πρόσωπο παίζει το ρόλο του ομιλητή και του ακροατή.Με άλλα λόγια, πρόκειται για μια επικοινωνία στην οποία όλοι έχουν την ευκαιρία να εκφραστούν. Η αμοιβαία κατανόηση και η ενσυναίσθηση αποτελούν βασικά σημεία της διαλογικής επικοινωνίας. Υπάρχει μια βαθιά ανησυχία και σεβασμός για το άλλο άτομο και η σχέση μεταξύ τους σε αυτόν τον τύπο επικοινωνίας.
Σε αυτόν τον τύπο αλληλεπίδρασης, οι ακροατές και οι ομιλητές έχουν το δικαίωμα να κάνουν τις δικές τους επιλογές χωρίς καταναγκασμό, πίεση, φόβο ή απειλή τιμωρίας. Οι διαλόγοι επικοινωνίας αποφεύγουν την αρνητική κριτική και την αρνητική προσωπική κρίση και χρησιμοποιούν στη θέση τους θετική κριτική. Οι επικοινωνιαστές δείχνουν πάντα την προθυμία τους να ακούσουν ο ένας τον άλλον και να υποδείξουν τη συμμετοχή τους δίνοντας συμβουλές όπως μη λεκτικές ενέργειες, παραφράσεις, εκφράσεις συμφωνιών κλπ. Ο διαλογικός επικοινωνιακός επίσης δεν χειραγωγεί τη συζήτηση για να επιτύχει τους στόχους του.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της μονολογικής και της διαλογικής επικοινωνίας;
Τύπος αλληλεπίδρασης:
Μονολογική επικοινωνία:
Ένα άτομο μιλά και το άλλο ακούει.
Διαλογική επικοινωνία: Όλοι οι συμμετέχοντες έχουν την ευκαιρία να μιλήσουν και να ακούσουν.
Σεβασμός και ανησυχία: Μονολογική επικοινωνία:
Δεν υπάρχει ανησυχία ή σεβασμός για τους άλλους συμμετέχοντες.
Διαλογική επικοινωνία: Υπάρχει ανησυχία και σεβασμός για τους άλλους συμμετέχοντες.
Κρίση: Μονολογική επικοινωνία:
Ο μονολογικός επικοινωνίας δίνει αρνητική κριτική, αρνητικές προσωπικές κρίσεις σε άλλους, αλλά θέλει άλλους να του δώσουν θετικά σχόλια.
Διαλογική επικοινωνία: Ο διαλογικός επικοινωνίας δίνει θετική κριτική αντί αρνητικής κριτικής, αρνητικών προσωπικών κρίσεων.
Έλεγχος και χειρισμός: Μονολογική επικοινωνία:
Ο μονολογικός επικοινωνίας χρησιμοποιεί χειρισμό και έλεγχο.
Διαλογική επικοινωνία: Οι διαλογικές επικοινωνίες δεν χρησιμοποιούν χειρισμό και έλεγχο.
Αναφορά: Johannesen, Richard L. (1996). Ηθική στην ανθρώπινη επικοινωνία, 4η έκδοση. Prospect Heights, IL: Waveland Press.
Ευγένεια εικόνας: PEXELS
